صيانة البرامج والدعم
حافظ على برامجك تعمل وآمنة ومتحسنة
نوفر صيانة مستمرة ومراقبة ودعم لتطبيقات الويب والواجهات البرمجية وأنظمة البرامج — سواء بنيناها أم لا. من إصلاح الأخطاء والرقع الأمنية إلى تحسينات الأداء وإضافة الميزات، نعمل كفريق هندسة موثوق به بعد الإطلاق.
عمليتنا
قاعدة الكود والتدقيق البنية الأساسية
نبدأ بمراجعة شاملة لتطبيقك — جودة الكود وإصدارات التبعيات والثغرات الأمنية وتكوين البنية الأساسية وتغطية المراقبة — لفهم الحالة الحالية وتحديد أولويات المخاطر الفورية.
اتفاقية الدعم و SLA
نحن نحدد اتفاقية دعم واضحة تغطي أوقات الاستجابة والنطاق وإجراءات التصعيد وقنوات الاتصال. تعرف بالضبط ما تتوقعه وللاتصال بمن عند حدوث خطأ ما.
إعداد المراقبة والتنبيهات
نحن نجهز تطبيقك باستخدام مراقبة التشغيل وتتبع الأخطاء ولوحات معلومات الأداء والتنبيهات — بحيث نعرف عن المشاكل قبل مستخدميك ولدينا البيانات لإصلاحها بسرعة.
دورات الصيانة العادية
التحديثات المجدولة للتبعيات واستعراضات رقع الأمان وتحسين قاعدة البيانات ونظافة البنية الأساسية على أساس منتظم — منع تراكم الديون التقنية التي تسبب الحوادث.
تطوير الميزات والتحسينات
وراء إضاءة الأضواء، يمكننا تولي تطوير ميزات جديدة وتحسينات الأداء ومشاريع إعادة الهيكلة — يعمل كفريق هندسة مرن يتوسع إلى احتياجاتك.
لماذا تختارنا ل صيانة البرامج والدعم
استباقي وليس رد فعل
نحن نراقب بشكل مستمر ونتصرف على علامات التحذير قبل أن تصبح حوادث. تم حل معظم المشاكل قبل ملاحظة المستخدمين — ليس بعد تقديم بطاقة دعم.
رقع الأمان المعالجة
استعراضات ثغرات التبعيات وتحديثات الإطار والتنبيهات الأمنية على جدول منتظم — حفظ تطبيقك محمي دون الحاجة إلى تتبعها.
لا مزيد من العناء بحثاً عن المساعدة
عند كسر شيء ما في وقت غير مناسب، لديك فريق يعرف نظامك ويمكنه الاستجابة بسرعة — ليس بحث محموم عن عامل حر لم يرَ قاعدة الكود الخاصة بك أبداً.
تكلفة شهرية يمكن التنبؤ بها
رسوم شهرية ثابتة مع نطاق محدد وSLA. يصبح دعم الهندسة تكلفة تشغيل متوقعة وليس نفقة رأسمالية غير متوقعة في كل مرة يحتاج فيها شيء ما إلى الإصلاح.
يمكننا وراثة أي قاعدة كود
مبني من قبل وكالة سابقة؟ وريث من مؤسس لم يعد يكود؟ نأخذ وقتاً لفهم قاعدة الكود الخاصة بك قبل لمسها وتوثيق ما نجده — إحضار النظام إلى الأنظمة الموروثة.
سعة الهندسة عند الطلب
هل تحتاج إلى ميزة جديدة بين دورات الصيانة؟ يمنحك الاحتفاظ بك إمكانية الوصول إلى سعة الهندسة التي تفهم مكدسك — رفع سريع بدون نقل معرفة مطلوب.
الخدمات ذات الصلة
خدمات أخرى تكمل صيانة البرامج والدعم.
هل أنت مستعد للبدء؟
أخبرنا عن مشروعك وسنعود إليك في غضون 24 ساعة مع استشارة مجانية.