منصة التجارة الإلكترونية لمحل زهور إسرائيلي عمره 35 سنة
كان على محل زهور محبوب بتاريخ 35 سنة في إسرائيل أن يأخذ عمله إلى الإنترنت - مع دعم اللغة العبرية ونظام جدولة توصيل موثوق وتجربة تجارة إلكترونية تعكس جودة ترتيباتهم.
نظرة عامة
كانت Aley Koteret تخدم العملاء في عفولة والمنطقة المحيطة بها لمدة تزيد عن 35 سنة. يتم بناء سمعتهم على الترتيبات عالية الجودة والتوصيل الموثوق - علامات المؤسسة التي بقيت ونمت عبر عقود من التغيير. عندما جاء الوقت للانتقال إلى الإنترنت، كانوا بحاجة إلى أكثر من قالب التجارة الإلكترونية العام. كان يجب أن تدعم المنصة العبرية (لغة من اليمين إلى اليسار مع متطلبات طباعية محددة)، وتتعامل مع لوجستيات توصيل السلع القابلة للتلف ضمن مناطق محددة محلياً، وتقدم ترتيباتهم الموسمية بطريقة تعطي العدالة للحرفة وراء ذلك. كان النشاط يتحول إلى الإنترنت دون فقدان ما يجعله خاصاً.
التحديات
متطلبات اللغة العبرية وتخطيط RTL
يتطلب البناء لجمهور ناطق بالعبرية دعم واجهة شامل من اليمين إلى اليسار - ليس فقط اتجاه النص، بل عكس التخطيط واتجاه الملاحة والاعتبارات الطباعية التي لا تتعامل معها قوالب التجارة الإلكترونية القياسية.
السلع القابلة للتلف وجدولة التوصيل
على عكس المنتجات القياسية، تزهر حساسة حساسة للوقت. كانت المنصة بحاجة إلى نظام جدولة توصيل يمكنه التعامل مع نوافذ التوصيل في نفس اليوم وفي اليوم التالي وفرض أوقات القطع وحظر التواريخ غير المتاحة والتواصل بوضوح مع العملاء حول متى سيصل أمرهم.
عرض المنتجات الموسمية والمبنية على المناسبات
يتغير المخزون في محل زهور مع الفصول والعطل والمناسبات. كان يجب أن يكون الكتالوج المنتج سهل الإدارة من قبل المتجر - إضافة مجموعات موسمية وتحديد العناصر كغير متاحة وتنظيم الكتالوج حسب نوع المناسبة دون الحاجة إلى المساعدة الفنية.
حلنا
NopCommerce مع تعريب كامل RTL
قمنا بتنفيذ المنصة على NopCommerce - إطار عمل تجارة إلكترونية قوي قائم على ASP.NET - مع تعريب وتوطين RTL شامل. تم تكييف التخطيط والملاحة وتدفقات الدفع كلها لعرض من اليمين إلى اليسار، مما يوفر تجربة محلية لعملاء الناطقين بالعبرية.
وحدة جدولة التوصيل المخصصة
بنينا وحدة جدولة توصيل مخصصة متكاملة في تدفق الدفع. يختار العملاء نافذة التوصيل المفضلة لديهم من الفتحات المتاحة بناءً على الرمز البريدي الخاص بهم، مع توفر في الوقت الفعلي يعكس السعة وأوقات القطع والتواريخ المحظورة التي تديرها المتجر مباشرة.
كتالوج منتجات قائم على المناسبات
تم تنظيم كتالوج المنتج حول المناسبات - حفلات الزفاف والأعياد والعزاء والعطل الموسمية - مما يسهل على العملاء العثور على الترتيب الصحيح وللمتجر إدارة التحديثات الموسمية. تم تصميم واجهة المسؤول ليتم تشغيلها بواسطة الموظفين غير التقنيين.
النتائج والنواتج
طلبات على الإنترنت أطلقت بنجاح
بدأت Aley Koteret في قبول الطلبات عبر الإنترنت عبر منطقة التسليم الكاملة، والوصول إلى العملاء الذين لم تكن لديهم طريقة للطلب من قبل دون الاتصال بالمتجر مباشرة.
تجربة تسوق عبرية أصلية
وفر التعريب الكامل RTL تجربة تبدو طبيعية للعملاء الناطقين بالعبرية - مما يطابق توقعات عمل محلي موثوق به بدلاً من قالب أجنبي مستورد.
الوعد بالتوصيل الموثوق المحفوظ
ضمن نظام جدولة التوصيل أن تتمكن المتجر من الوفاء بالتزاماتهم بالتوصيل - عامل حاسم للأعمال المبنية على الثقة والموثوقية عبر 35 سنة.
قابل للإدارة من قبل موظفي المتجر
سمحت واجهة المسؤول لموظفي غير تقنيين بتحديث المجموعات الموسمية وإدارة التوفر ومعالجة الطلبات دون الحاجة إلى مشاركة مطور جارية.
الخلاصة
احتفظت حركة Aley Koteret على الإنترنت بما يهم أكثر حول العمل - الجودة والموثوقية والاتصال المحلي - بينما فتحت قناة جديدة تمتد إلى ما وراء العملاء الزائرين والهاتفيين. احترمت المنصة السياق الثقافي لسوقهم والواقع التشغيلي لإدارة محل زهور.
هل لديك تحدٍ مماثل؟
أخبرنا عن مشروعك وسنخبرك بكيفية مساعدتنا.
ابدأ محادثة